Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data berikut untuk dapat memberikan layanan pembuatan dokumen kepada Anda:

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pembuatan dokumen: mengisi template perjanjian dengan informasi yang Anda berikan untuk menghasilkan dokumen yang dipersonalisasi.
• Pengiriman dokumen: mengirimkan dokumen yang telah dibuat ke email atau WhatsApp Anda.
• Konfirmasi transaksi: mengirimkan bukti pembayaran dan notifikasi terkait pesanan Anda.
• Dukungan pelanggan: membantu Anda jika ada pertanyaan, revisi, atau masalah teknis terkait dokumen yang dibuat.
• Peningkatan layanan: menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk memperbaiki dan mengembangkan platform.
• Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi data: semua data yang ditransmisikan melalui platform dienkripsi menggunakan protokol TLS/HTTPS.
• Kontrol akses: hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasional yang sah.
• Infrastruktur aman: data disimpan pada server yang berlokasi di wilayah dengan perlindungan data yang memadai.
• Retensi data: kami menyimpan data transaksi dan dokumen selama yang diperlukan untuk keperluan layanan dan kepatuhan hukum, umumnya hingga 5 tahun setelah tanggal pembuatan.

Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Kami menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan tidak membagikan dokumen yang berisi data sensitif kepada pihak yang tidak berkepentingan.

Data Anda hanya dibagikan kepada pihak ketiga dalam situasi yang sangat terbatas:

• Penyedia layanan: mitra teknis yang membantu operasional platform (seperti layanan pengiriman email), terikat pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh pengadilan, lembaga penegak hukum, atau otoritas regulasi berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.

LegalKan menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan layanan:

• Cookies fungsional: diperlukan untuk menjalankan platform, seperti menyimpan progres pengisian formulir sementara.
• Cookies analitik: kami menggunakan PostHog untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, guna memperbaiki layanan. Data ini dikumpulkan secara anonim.
• Cookies live chat: layanan live chat (Crisp) menggunakan cookies untuk mengidentifikasi sesi percakapan Anda.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.

Sesuai dengan prinsip perlindungan data dan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP) Republik Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: meminta penghapusan data Anda, kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya berdasarkan hukum.
• Portabilitas: meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca.
• Keberatan: mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami dengan menyertakan bukti identitas yang sesuai. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Halaman Hubungi Kami: legal-kan.com/hubungi

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang baru.